多种联系方式一览

传奇私服网为玩家与开服团队提供多条联系通道，覆盖信息纠错、服务器下架申诉、开服信息提交、下载问题反馈、合作洽谈等场景。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应通道，并在联系时提供服务器名称、开区时间、版本类型与具体问题描述。

工作时间与服务承诺

平台客服工作时间为每日 09:00-22:00，全年无休。开服信息审核团队在 09:00-24:00 之间处理当日提交的新开传奇私服发布信息，通常提交后 2 小时内完成初审，高峰期可能延长至 4 小时。技术巡检系统 7×24 小时运行，不受人工工作时间限制。

服务承诺如下：

• 玩家反馈：客服邮件在 24 小时内回复；服务器"进不去"类紧急反馈优先处理，力争 6 小时内核实并标注状态。
• 信息纠错：经核实的错误信息（如开区时间、版本标注错误）在 12 小时内修正。
• 下架申诉：开服团队对下架有异议的，提供证明材料后 24 小时内复核。
• 合作咨询：合作邮件在 1-2 个工作日内回复。
• 隐私相关请求：涉及个人数据查看、修改、删除的请求，按隐私说明页承诺的时限处理。

我们无法保证每一个收录的传奇私服都完美运行，但承诺对每一条反馈都认真核实，并将结果反映到发布状态中。

各部门与业务线联系指引

请注意：平台不参与任何服务器的具体运营，无法直接为玩家找回装备、处理充值纠纷或修改游戏数据。此类问题需联系对应开服团队的客服。平台能做的是核实服务器状态、下架问题服、并在反馈区公示，帮助后续玩家避坑。

常见问题与快速解答

提交开服信息需要收费吗？

基础信息提交与收录免费，但需通过版本核对与链接有效性检查。平台不接受"付费即推荐"，精选推荐基于巡检数据与玩家反馈评分。具体合作方式可通过合作邮箱咨询。

为什么我的服务器被下架了？

常见原因包括：连续 3 次巡检无法连接、玩家集中反馈进不去、下载链接失效、版本标注与实际不符、被举报存在欺诈行为。可在收到通知后通过合作邮箱提交申诉与证明材料。

联系客服后多久能收到回复？

玩家客服邮件 24 小时内回复，紧急问题优先；合作邮件 1-2 个工作日；在线客服在工作时间内通常即时响应，高峰期可能排队。

可以电话咨询开服合作吗？

客服电话主要面向玩家咨询。开服合作、广告洽谈建议使用合作邮箱，便于留存资料与后续跟进。

发现假冒传奇私服网怎么办？

请认准官方域名 play.szchuanqi188.com。如发现仿冒站点，可通过玩家客服邮箱举报，并提供仿冒网址截图，我们会核实并采取相应措施。